Nos services et votre sécurité
Avis important à notre clientèle concernant nos services et votre sécurité :
En tant qu'organisation à but non lucratif, ImmDef ne demandera jamais de paiement pour ses services.
Les services d’ImmDef sont toujours gratuits pour nos clients. Éviter les estafas. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations.
Frais de service
Le Centre de défense des immigrants (ImmDef) ne demandera JAMAIS d'argent à ses clients pour ses services. En tant qu'organisme sans but lucratif, nous offrons toujours des services juridiques gratuits.
Appels/Messages d'ImmDef
Le Centre de défense des immigrants (ImmDef) ne contactera JAMAIS ses nouveaux clients par le biais des réseaux sociaux. Pour vérifier si un appel ou un message provient bien d'ImmDef, veuillez composer notre numéro principal. Vous pouvez nous joindre au 213-634-0999, notre numéro bilingue (anglais/espagnol), ouvert de 9 h à 16 h 30, heure du Pacifique. Si vous avez besoin d'aide dans une autre langue, nous pouvons vous proposer un service d'interprétation sur rendez-vous. En cas d'urgence suite à une arrestation ou une détention, veuillez appeler le (213) 833-8283 pour joindre notre ligne d'assistance rapide ; nous répondons aux appels du lundi au vendredi de 9 h à 16 h, heure du Pacifique. Pour toute question d'ordre général, vous pouvez nous écrire à info@immdef.org. Consultez notre page Contact pour plus d'informations.
Évitez les arnaques et les tentatives d'hameçonnage liées aux services d'immigration.
Votre sécurité est importante. Voici comment éviter les arnaques lors de votre procédure devant le tribunal de l'immigration :
1. Vérifiez que les prestataires sont agréés ou autorisés à exercer. Ne faites pas appel à un conseiller en immigration ni à un notaire. Seuls les avocats, les représentants agréés et les organismes reconnus peuvent vous donner des conseils juridiques ou vous représenter devant un tribunal de l'immigration.
2. Demandez un deuxième avis.
3. Demandez des accords écrits et des reçus.
4. Méfiez-vous des promesses de traitement rapide ou des promesses trompeuses quant à certains résultats juridiques. Ne faites confiance à personne qui prétend obtenir des faveurs spéciales du gouvernement ou vous garantir un permis de travail ou tout autre avantage en matière d'immigration. Ne faites confiance à personne qui vous demande d'agir immédiatement.
5. Ne jamais fournir d'informations personnelles par téléphone ou par courriel sans vérifier la légitimité du contact.
6. Ne payez pas pour les formulaires d'immigration. Vous pouvez y accéder gratuitement sur le site web des services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis à l'adresse uscis.gov/forms.
7. Vérifiez la validité de la communication de notre équipe en appelant notre ligne principale, 213-634-0999.
8. Conservez vos documents juridiques originaux en lieu sûr et ne les remettez à personne, sauf si vous avez vérifié que les autorités compétentes en ont besoin. Si vous confiez l'original à quelqu'un, cette personne risque de le perdre ou de refuser de vous le restituer sans compensation financière.
9. Ne signez rien avant d'en comprendre pleinement le contenu. N'acceptez rien qui ne soit pas écrit et rédigé dans une langue que vous comprenez. Si vous ne maîtrisez pas la langue du contrat, demandez une traduction.
Signaler une escroquerie
Si vous pensez qu'une personne usurpe l'identité de l'Immigrant Defenders Law Center et/ou de son personnel, veuillez nous en informer par courriel à info@immdef.org ou par téléphone au 213-634-0999 . Si vous êtes victime d'une escroquerie liée à l'immigration, contactez le procureur de votre district ou le service de protection des consommateurs de votre comté. Signalez l'escroquerie à la Federal Trade Commission (FTC) à l' adresse https://reportfraud.ftc.gov/ . Contactez le Programme de prévention de la fraude et des abus du Département de la Justice des États-Unis par courriel à EOIR.Fraud.Program@usdoj.gov ou par téléphone au (703) 305-0470 . Si vous résidez en Californie, signalez-le au Département de la Justice de Californie à l' adresse oag.ca.gov/report.
